뭔 이런 앞뒤 말도 안되는 얘기를 하는지 모르겠습니다!!

환불이 불가하다는 2번째 답변에 전화했더니

연회비 5만원만 환불해 주겠다고 하고

회원증도 원하지 않는다고 했더니 그럼 이것도 환불해 주겠다고 회원탈퇴서를 써서 보내달라네요!

그럼 왜 답변에는 환불이 불가하다고 하신 건지 여쭈니까

원래는 안되지만 해준다고 하시네요! 허..참!!!

그러면 앞 글, 첨부한 사진에서처럼 회원증 발급과 연회비가 선택사항이라는 안내가 어디에 있냐고 하니까

없다고 하네요!..

그럼 선택사항이라는 걸 어떻게 알 수 있냐고 하니까

알 수 없다고 하네요!.. 이뤈!!

어디에 그런 내용이 있냐고 하니까 규정이 그렇다네요!...

자격증 발급하려는 사람이 알 수 없도록 하는 그런 규정이 얼마나 나쁜 건지 알고나 하는 소린지!!

뭔.. 이런 앞뒤 말이 하나도 안 맞는 안내를 해주시는 건지!! 정말 기가 막힐 노릇입니다!!

회원들은 이런 사회복지사협회를 어떻게 믿고 회원을 유지하시는 건지 모르겠네요!..

자격증 발급을 위한 비용 안내문구에서 회원증 발급과 연회비가 선택사항이라는 것이 명확하게

안내가 잘 될 수 있도록 문구를 바꿔달라니까 그렇게 하겠다네요!!

이 자유게시판이 회원들만 볼 수 있는 건지.. 그렇다면, 그래서 자격증을 발급 받을 예정인 사람들은

이 글을 볼 수 없을 거라는 판단 때문인지..

허술한 체계 속에 제가 더 이상 민원을 제기하지 않도록 입막음 하려 하네요!!

앞으로 안내 문구가 정말 제대로 바뀌는지, 바뀌는 데 시간이 얼마나 걸리는지 지켜볼 겁니다!!!

바뀌지 않거나 빠른 시일내로 개선되지 않으면 이러한 상황을 국민신문고 등등의 방법으로 널리 알려서

최대한 많은 분들이 저 같은 불합리한 과정을 거지치 않도록 할 겁니다!!

안녕하세요. 회원지원팀입니다.

신청인께서 제기해 주신 의견을 바탕으로 자격증 발급 관련 안내가 보다 명확하게 이루어질 수 있도록 참고하겠습니다.

감사합니다.